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近年來，酒店行業競爭愈演愈烈，為了有效解決被動等客上門等普遍現象，提升營銷思維，7月16日上午，山水江南酒店管理公司特邀大圣營銷管理咨詢公司進行酒店營銷培訓。各成員酒店領導班子成員、一線接待、前廳人員及銷售團隊共計50余人參與了此次培訓。老師通過羅列現階段酒店在接待服務方面存在的十個普遍問題，并針對這些問題現象進行分析解答，用親身經歷舉例，傳授一些銷售話術；通過模擬不同的情境，示范在接待客戶時應該說什么做什么，才能給客戶留下較好的印象，留住客戶。通過此次培訓，參訓人員都學到了銷售的幾大法則和如何做好一個銷售，大家表示希望后續可以進行更多的模擬實操和一些案例或場景演示。

為了提高酒店管理人員的經營管理思維，應對市場競爭的激烈挑戰，山水江南酒店管理公司推出了“總經理大講堂”。6月23日下午，國際飯店總經理徐國富登上了第二期“總經理大講堂”，開展了“酒店'HOTs系統'實戰演練”培訓。國際飯店、王四酒家、閱山軒酒店以及山水江南酒店管理公司的40多名中層以上管理者參與了培訓分享。徐總長期從事酒店管理行業，工作經驗豐富、業務能力精湛。是高級經濟師、美國注冊酒店管理師，揚州大學兼職教授。徐總圍繞“培訓主題，就酒店的經營管理，從理論到實踐，進行了生動扼要的講解。通過酒店“HOTs系統”虛擬學習平臺，以小組討論、決策的形式，在虛擬的市場中進行酒店經營的模擬，

在紀念中國共產黨建黨100周年之際，為了體現公司企業文化，促進精神文明建設，5月29日，山水江南酒店管理公司開展了員工西山團建活動。本次團建活動我們來到了位于蘇州金庭鎮西山島的明月灣古村，參觀了廉政教育基地廉吏暴式昭紀念館。暴式昭曾在蘇州西山甪里巡檢司任九品巡檢官，任職期間，勤政愛民，廉潔奉公，深受百姓愛戴。后因反映民意得罪上司而蒙冤被撤職，隨后全家竟窮得無米下鍋。百姓佩服他的廉潔品格、感謝他的平日恩惠，全島七八千戶自發捐米一萬五千多斤，冒雪送到他租住的居所，一時傳為佳話。廉吏暴式昭給我們樹立了一個“為民務實清廉”的生動形象，啟發我們在今后的工作中要更加注重強化自身的廉潔意識和奉獻精神。西山島

為幫助新員工盡快熟悉企業文化，融入公司工作生活。5月11日下午，山水江南酒店管理公司開展了新員工企業文化及安全知識培訓。本次培訓主要介紹了山水江南酒店管理公司發展歷史、組織架構、企業文化、規章制度等，幫助新員工快速了解并融入公司；同時進行了企業安全知識培訓，介紹了疏散逃生的基本常識、消防火災的應急和預防、演示了消防器材的正確使用方法。培訓結束后，對新員工進行了隨堂考試，新員工都順利通過了考試。通過此次培訓，希望新員工們能能夠盡快融入工作團隊，在工作崗位上實現自身的價值。

為了充分調動山水江南酒店管理公司財務部員工工作的積極性、主動性，在公司領導的支持下，財務部開展了每半月一次的財務分享交流會，將各崗位員工工作內容及心得交流共享，截至目前已開展了6次財務分享交流會。財務分享會以抽簽的形式決定每次分享的員工，通過PPT將自己平時工作的內容進行整理展示，把工作中要注意的重點及容易出錯的難點進行歸納，并將自己在工作中遇到的問題及探索出的解決方法與大家分享。員工不僅能夠及時梳理自己工作內容，總結工作經驗，發現不足；同時也能在交流中取長補短，互相學習，共同進步。相信通過財務分享會的開展，員工們會以更高效、更有序的邏輯思維解決各類工作問題，充分發揮主動性、保持對工作的熱情，

9月17日下午，常熟·思南職校東西部協作“千人計劃”2019級酒店管理專業培訓歡迎儀式暨動員大會在常熟國際飯店舉行，會議由江蘇山水江南酒店管理有限公司人事行政經理張煥主持，江蘇省常熟職業教育中心校校長蘇建青及相關領導、貴州省思南縣中等職業學校副校長張松林及帶隊老師、江蘇山水江南酒店管理有限公司張永紅副總經理以及成員酒店相關領導、2019級酒店管理專業全體學生出席了本次會議。會議共分為五個議程，第一：由江蘇省常熟職業教育中心校副校長金華致歡迎詞；第二：由貴州省思南縣中等職業學校副校長張松林發表講話；第三：江蘇山水江南酒店管理有限公司副總經理張永紅講話；第四：江蘇省常熟職業教育中心校就業發展處副處